Konsep Dasar Pemasaran
Jakarta, Rabu 23 Februari 2011
Perkuliahan berlangsung di ruang 306, lantai 3, Daksinapati, FIP UNJ. Mata kuliah ini diajarkan oleh dosen jurusan Manajemen pendidikan yaitu Amril Muhammad, SE, M.Pd. Perkuliahan ini berlangsung dari pukul 13.00 – 14.40 WIB. Dari pertemuan ini didapat beberapa materi mengenai Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan, yaitu sebagai berikut:
Pemasaran dapat diambil dari kata pasar, pasar adalah tempat orang membeli kebutuhan dari penjual sehingga terjadi proses transaksi jual beli antara penjual dan pembeli secara langsung dengan menggunakan uang yang berlaku pada saat itu. Pasar dapat dimulai karena adanya pembeli yang membutuhkan produk.
Adapun pengertian pemasaran yaitu suatu proes sosial dan manajerial yang dilakukan oleh individu atau kelompok untuk menemukan yang dibutuhkan dan diinginkan untuk membuat atau memproduksi. Pada intinya pemasaran berhubungan dengan komunikasi. Keinginan muncul karena adanya rasa kebutuhan pada diri individu, yang terfasilitasi oleh adanya pasar. Kebutuhan muncul dari diri individu sendiri dan keinginan dapat muncul karena adanya faktor budaya yang berkembang pada lingkungan masyarakat.
Bentuk produk dapat berupa barang dan jasa. Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan, diperlihatkan, diambil, digunakan atau dikonsumsi yang bisa memuaskan kebutuhan atau keinginan mencakup objek bersifat jasa, benda dan orang (fisik dan kompetensi), tempat, organisasi, dan bahkan ide atau gagasan-gagasan. Antara kualitas jasa dan kualitas produk ditentukan oleh hal yang berbeda. Kualitas jasa ditentukan oleh interaksi antara konsumen dan produsen, adapun kualitas produk ditentukan oleh kualitas produk itu sendiri dan produsen. Ciri-ciri jasa yaitu: abstrak atau tidak konkret karena jasa tidak dapat dilihat secara langsung hasilnya akan terapi dapat dirasakan, dibeli terlebih dahulu baru diproduksi, tidak dapat disimpan, kualitas jasa ditentukan oleh interaksi antara konsumen dan produsen, bernilai jika mempunyai makna secara keseluruhan, adanya perbedaan antara nilai. Transaksi adalah perdagangan diantara 2 pihak, minimal dua hal nilai, persetujuan, kesepakatan waktu, kesepakatan tempat dan kondisi.
Di dalam proses pemasaran terdapat beberapa konsep yang biasa digunakan yaitu: Konsep produksi : pelanggan akan senang jika produk dapat dibeli dimana-mana (bercabang) ditempat-tempat yang strategis, konsep ini lebih mengutamakan barang yang diproduksi memiliki kemasan baik dan berkualitas. Konsep ketersediaan barang; Konsep penjualan ; Konsep pemasaran ; Konsep pemasaran sosial.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar