Reportase Pertemuan 6 Perkuliahan Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan

Positioning dan Marketing Mix

Jakarta , Rabu 20 April 2011

Reportase pada pertemuan kali  ini, mata kuliah Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan yang bertempat di ruang 307 lantai 3, Daksinapati, FIP  UNJ membahas mengenai Positioning dan Marketing Mix . Perkuliahan ini berlangsung dari pukul 13.00 – 14.30 WIB.  Beberapa materi yang disampaikan oleh dosen yang bersangkutan adalah mengenai pengertian positioning, pertimbangan dalam positioning, factor yang mempengaruhi positioning dan hal-hal yang berhubungan dengan marketing mix, seperti produk, tempat, harga dan promosi.  Untuk kelengkapannya dapat disajikan sebagai berikut:

Positioning

Positioning adalah bagaimana meletakan/ menempatkan jasa/ produk layanan sesuai dengan sasaran atau tempat yang tepat. Dalam melakukan positioning perlu dipertimbangkan beberapa hal penting yaitu; Competitive advantage (kepentingan kompetitif) dan Identified competitive advantage (identifikasi keuntungan kompetitif).

Selain terdapat pertimbangan dalam positioning, terdapat juga faktor yang mempengaruhi positioning yaitu:

Ø  Barang atau produk

Ø  Jasa atau service

Ø  Personnel

Ø  Image

Positioning terbagi menjadi 2 yaitu:

1)       Positioning Competitive Adventages

·         Product

·         Services

·         Personnel

·         Image

2)     Communicating and Delivery

Marketing Mix

Marketing berhubungan dengan produk (product), harga (price), tempat (place) dan promosi (promotion).

·         Product adalah segala sesuatu yang bisa ditawarkan untuk diperhatikan, attention, ace yang mungkin memuaskan individu dari sebuah keinginan atau kebutuhan..

·         Price

·         Place

·         Promotion

Product dapat diklasifikasikan  menjadi

Ø  Consumer Product : produk yang dibeli dapat langsung digunakan atau dipakai sendiri

·         Product Convenience : produk yang dibeli secara terus-menerus, seperti bahan makanan.

·         Product Shopping : produk yang di beli selektif/ proses pembeliannya lebih selektif, seperti sepatu atau pakaian.

·         Product Specialty : produk atau barang yang dibeli sifatnya special.

·         Product Unsought : produk atau barang dibeli karena tren atau karena tertarik oleh discount.

Ø  Industrial Product : barang yang dibeli untuk kepentingan industry atau bisnis dan menambah keuntungan bisnis atau untuk di jual kembali.

Konsumen membeli suatu barang atau produk tertentu karena konsumen memiliki beberapa alasan, beberapa alasan diantaranya yaitu :

• Product attribute : kelengkapan-kelengkapan produk yang ditawarkan dan dapat dilihat dari kualitas produk (fungsi, daya tahan, kehandalan, prepossession, tampilannya terlihat bagus/ tidak menggangu penglihatan, mudah dipakai, mudah diperbaiki jika mengalami  kerusakan, murah, dan memiliki nilai-nilai lainnya), features, dan design.
• Brand : nama atau istilah, tanda, symbol, dan design. terdapat beberapa macam brand yaitu brand equity, brand sponsor (induk/sponsor terkenal), Co branding (merk bersama).
• Packaging : kemasan (container dan wrapper)
• Labeling
• Product support service : tempat service produk atau barang yang di beli oleh konsumen, jika produk tersebut mengalami kerusakan.

Tia Rosmiyati 
1445096085 
MP NR’09

Revisi Usaha dalam Dunia Pendidikan

Nama                            :  Yayasan “Ilhaam Al Ihsaan”

Jenis usaha Jasa     :  Pendidikan Agama Islam untuk Anak

Agama merupakan pedoman bagi manusia, biasanya agama akan diajarkan pertama kali di lingkungan keluarga, oleh orang tua pada anak-anaknya. Akan tetapi sekarang ini kebanyakan orang tua kurang memperhatikan perkembangan anaknya mengenai agama, hal itu karena orang tua terlalu sibuk untuk bekerja mencari biaya hidup. Banyak orang tua yang menyerahkan pendidikan agama untuk  anaknya pada orang lain atau orang tua memanggil guru mengaji atau guru agama, dan untuk saat ini biasanya yang diajarkan hanya baca tulis Al-Quran saja, sedangkan untuk pengetahuan agama lainnya kurang mendapat perhatian. Meskipun sekarang telah ada TK, hal tersebut belum memastikan seorang anak cukup mendapatkan pengajaran mengenai agama khususnya agama Islam. Padahal usia anak sekitar umur 5 tahun hingga 7 tahun adalah Golden Age, masa keemasan. Kiranya untuk anak yang berusia berkisar 5 hingga 7 tahun akan mudah untuk diajarkan pengetahuan-pengetahuan khususnya pengetahuan agama. Seperti yang telah diketahui meskipun sekarang telah banyak pesantren-pesantren yang terkenal, kadang kala orang tua yang terlalu sayang pada anaknya tidak bisa merelakan anaknya untuk pergi jauh,  apalagi ketika usia anak masih relatif muda.

Oleh karena itu, saya sangat tertarik untuk mendirikan usaha di dunia pendidikan seperti ini, selain anak-anak mendapatkan pengajaran mengenai agama, anak-anak juga mendapatkan pengetahuan umum lainnya seperti membaca dan menghitung dan hal yang amat terpenting dari pelajaran ini anak diharapkan akan memiliki akhlak yang baik dan mulia. Karena diera globalisasi ini peran pengetahuan agama sangat penting sekali agar anak tidak terjerumus pada hal-hal yang tidak baik/buruk.

Usaha yang saya dirikan ini hampir sama dengan tempat les computer atau bahasa inggris yang biasa ada pada umumnya, hanya ada perbedaan dalam bidang yang akan diajarkan di yayasan yang akan saya dirikan ini banyak mengajarkan hal-hal mengenai agama islam. Mengenai deskripsi usaha yang akan saya dirikan, saya akan memberi nama yayasan ini dengan nama  Yayasan Ilhaam Al Ihsaan yang mengajarkan pengetahuan umum seperti membaca dan menulis. Yang membedakan sekolah ini dengan sekolah yang lain adalah akan ada lebih banyak pembahasan mengenai pengetahuan agama, baca dan tulis Al-Quran, selain itu akan ditambah dengan beberapa variasi menyanyi dan bersholawat, berolahraga dan praktek wudhu serta sholat pada setiap minggunya. Saya akan membuka 3 kelas untuk jenjang usia yang berbeda, karena setiap anak memiliki daya tangkap yang berbeda sehingga usia akan mempengaruhi cara belajar dan daya serap pelajaran yang diajarkan. Untuk kelas pertama saya akan membuka untuk usia 5 hingga 6 tahun, kelas kedua 7 hingga 8 tahun, dan kelas ketiga 9 hingga 10 tahun. Dengan memperhatikan tingkat kesulitan yang berbeda dalam memberikan materi pembelajaran. Untuk tenaga pengajar saya akan mendatangkan orang keluaran dari pesantren 1 orang laki-laki muslim dan 1 orang wanita muslim yang berkompenten yang akan membantu saya dalam mengajar. Pendidikan yang saya dirikan memiliki kesamaan dengan sekolah formal pada umumnya yaitu dengan adanya jadwal pelajaran yang berbeda setiap harinya dan rencana pembelajaran, adanya penilaian di akhir tahun, dan adanya ujian kenaikan serta kelulusan tingkat, meski keluaran dari Ilhaam Al Ihsaan  tidak memiliki ijazah mereka akan mendapatkan sertifikat penilaian. Pelajaran akan dimulai pada sore hari yaitu sekitar pukul 15.30 hingga 17.00 WIB hari senin hingga hari kamis. Agar tidak menggangu aktivitas belajar peserta didik yang juga bersekolah disekolah formal maka kegiatan ini berlangsung pada sore hari.

Untuk tenaga pengajar 1 orang akan mengajar khusus mengenai baca tulis Al-Quran beserta tajwidnya dan bahasa arab, 1 orang akan mengajar pengetahuan umum mengenai agama islam dan sholat, dan satu orang lainnya akan mengajar mengenai pengetahuan umum berhitung dan membaca. Biaya yang akan ditargetkan adalah biaya masuk sebesar Rp 75.000,-/anak untuk biaya alat tulis dan modul, dan perbulannya dikenakan biaya Rp 15.000,-/anak. Akan bertempat di tempat yang mudah dijangkau oleh orang tua peserta didik, tempat yang strategis ditengah-tengah masyarakat.

Segmentasi dan Targeting

Dari segmentasi geografis

Ilhaam Al Ihsaan  akan didirikan di Sukamulya dekat dengan lingkungan masyarakat yang masih kental akan keagamaannya, tidak jauh dari jangkauan kendaraan dan perumahan warga agar mudah dijangkau oleh orang tua dan jarak yang tidak begitu jauh dari rumah warga.

Dari segmentasi demografis

Usia: usia anak yang akan diterima berkisar 5 hingga 10 tahun

Gender: semua jenis kelamin laki-laki dan perempuan

Target positioning: untuk anak yang menganut agama Islam

Religi: menerima peserta didik dengan background agama Islam.

Dari segmentasi psycografis

Peserta yang akan diterima tidak dibedakan segi sosialnya karena kami akan menerima semua kelas sosial. Dan untuk penghasilan warga sekitar cukup untuk membiayai anaknya agar mengikuti kegiatan belajar tambahan mengenai agama dengan gaji rata-rata sekitar 2 juta hingga 3 juta perbulannya, karena di lingkungan tersebut orang tua peserta didik kebanyakan berprofesi sebagai tenaga pengajar di sekolah dasar dan menengah. Dapat dikatakan masyarakat sekitar membutuhkan pengajaran agama yang lebih dari sekolah untuk anak-anaknya, karena sibuk untuk bekerja sehingga tidak sempat untuk mengajar anaknya sendiri. 

Dari segmentasi behaviour

Manfaat dari adanya pembelajaran seperti ini adalah dengan bertambahnya pengetahuan anak mengenai agama maka akan mengurangi tingkat kelakuan tidak baik/ buruk pada anak selain itu diharapkan lingkungan masyarakat akan lebih religius. Oleh karena itu kami akan berusaha untuk memberikan manfaat sebaik mungkin kepada orang tua peserta didik, khususnya peserta didik dan masyarakat pada umumnya, mengenai ajaran dan bimbingan yang telah diberikan oleh yayasan untuk peserta didik.

Tia Rosmiyati

1445096085

Manajemen Pendidikan NR’09